V Hausengel jsem partner

Příběh paní Teresy Iżycké ukazuje, že o zahájení práce v povolání pečovatelky seniorů se může rozhodnout náhoda, avšak právě skutečné povolání je základem pro vykonávání této činnosti s uspokojením a nezbytným nasazením. „Aby člověk toto povolání dobře vykonával, musí mít určité osobní předpoklady,“ prohlašuje paní Teresa.

Paní Teresa Iżycka z malého městečka – Modliborzyc nedaleko Lublina, je žena plná energie a vášně, která se, když pracovala v bance, v určitém okamžiku rozhodla, že na plný úvazek místo dohledu nad finanční dokumentací se bude věnovat výchově svých dvou dětí. Ty však vyrostly a trh práce se výrazně změnil, což značně ztížilo opětovné získání práce na dosud vykonávané pozici: „Před zahájením práce v povolání pečovatelky seniorů jsem pracovala v bance jako mladší účetní a poté jsem se věnovala výchově dětí. V určitém okamžiku bylo velmi těžké najít práci, takže jsem pracovala příležitostně, rovněž fyzicky. Osud však zasáhl a narazila jsem na nabídku práce v oblasti péče. Zabývala jsem se nejrůznějšími, dokonce i nejtěžšími případy – na začátku se dělalo vše jen proto, aby se našlo pár haléřů. Někdy to byla velmi náročná fyzická práce, když jsem se například starala o ležící osobu, která se velmi často v noci budila.”

Něco víc než jen zaměstnání

Tato náhoda se ukázala být šťastná. Paní Teresa nejenže čelila výzvám, které před ni byly postaveny, ale také zjistila, že práce v povolání pečovatelky seniorů jí přináší obrovské uspokojení a radost. „Nikdy se mi nestalo, že bych se nedohodla s rodinou podopiečného či podopiečné. Mám svou práci ráda a myslím, že to lidé cítí. Ráda se starám o domácnost, vařím chutně a jsem nesmírně šťastná, když někdo pochválí výsledky mé snahy. Nejvíce uspokojujícím prvkem této práce je tedy vděčnost a srdce, které projevuje podopiečný a jeho rodina. Je to také respekt, tedy ocenění způsobu a výsledku vykonávané práce. Je třeba jasně zdůraznit, že povolání pečovatelky seniorů si získává stále větší úctu. Lidé oceňují naši tvrdou práci, naše zkušenosti a získané kvalifikace. Aby se toto povolání dobře vykonávalo, musí člověk mít určité osobní předpoklady. Pro mě to nikdy nebude jen práce. Nemusím toto povolání vykonávat, já to chci dělat. Tato činnost je mnohem náročnější než například práce na úvazek v kanceláři, takže se zde nehodí lidé, kteří považují tuto práci za lehkou, vykonávanou nedobrovolně od–do,“ vysvětluje paní Teresa Iżycka a dodává: „Změna místa realizace zakázky byla vlastně vždy spojena se smutkem a slzami na obou stranách. Existují případy, kdy se k sobě připoutáme jako k členům vlastní rodiny. Nejčastěji jsou to lidé srdeční a laskaví. Musíme si však pamatovat, že jak pro pečovatelky, tak pro rodiny je to specifická situace. Původně hostí cizí lidi ve svých domovech – musí projevit obrovskou důvěru. Na druhou stranu, pečovatelka se také dostává do neznámého prostředí.“

Pocit partnerství

Po několika méně či více úspěšných pokusech navázat stálou a legální spolupráci v oblasti péče o starší osoby v Německu mi kamarádka paní Teresy doporučila firmu Hausengel. První zakázka se objevila už po pouhých dvou dnech, ale tato zakázka nebyla pro mě určena, takže jsem nakonec skončila u rodiny z malebného Marburgu. Od té doby uplynulo již téměř 5 let. „Kamarádka mi řekla o Hausengel, doporučila, abych zavolala, protože je to prověřená firma s nejlepší pověstí. První nabídku zakázky jsem obdržela už po pouhých dvou dnech, ale tato zakázka nebyla pro mě určena, takže jsem nakonec skončila u rodiny z Marburgu. Strávila jsem s nimi dva a půl roku. Emocionálně jsem se s rodinou a párem podopiečných sblížila. Opravdu jsem se tam cítila jako u vlastních blízkých. Od té doby uplynulo již hodně času – v červnu 2016 uplyne 5 let od zahájení mé spolupráce s Hausengel. S touto spoluprací jsem výjimečně spokojená. Velmi důležitá je pro mě svoboda rozhodování, protože vždy říkám „ze otroka se nedělá zaměstnanec“. Tady se cítím jako partner – jsem účastnicí diskuse a mohu samostatně a vědomě rozhodovat o svém osudu,“ chválí paní Teresa, která se rovněž vyjadřuje k výši dosaženého platu a k partnerství, které spojuje pečovatelku, rodinu a Hausengel: „Apetit roste s každým soustem, ale přiznala bych, že nejsem nespokojená s dosahovaným platem. Vždy mě velmi potěší také srdečný přístup rodiny podopiečného. Je naprosto důležité, aby všechny strany, tedy pečovatelka, rodina a Hausengel, jednaly s respektem, na partnerské bázi a férově. V rámci partnerské spolupráce mi Hausengel například navrhl účast v bezplatném kurzu německého jazyka. Atmosféra kurzu byla prostě úžasná – paní Iwona, která ho vedla, odvedla opravdu skvělou práci a angažovala se v předávání tak potřebných znalostí v tomto oboru. Kurz mi velmi pomohl, ačkoli v tomto oboru pracuji již dlouho. Školení organizované Akademií Hausengel způsobilo, že se do studia zapojily i ženy, které dosud nechtěly investovat do svého rozvoje, s tím, že jsou už příliš staré na učení. Nesmysl. Musíte chtít, rozvíjet se a bojovat za sebe.“

Z doporučení a s opravdovým povoláním

Partnerské pojetí Hausengel a vynikající spolupráce s firmou způsobují, že paní Teresa nejen pokračuje v této spolupráci, ale nebojí se firmu doporučit svým známým. Dělá to zcela nezištně, protože ji rodiče naučili pomáhat druhým, avšak za „fajn bonus“ považuje 100 €, které jsou vypláceny doporučovateli, když doporučená osoba se stane franšízantem Hausengel a přijme zakázky, jejichž celková délka překročí období tří měsíců. „Velmi ráda doporučuji Hausengel dalším ženám, protože sama jsem s touto spoluprací velmi spokojená. Kontakty, které předávám, nejsou náhodné. Jsou to vždy osoby, které cítí jistý druh povolání k péči a uvědomují si obrovskou odpovědnost, kterou na sebe berou, když se ujmou péče o seniory. Pokud narazím na vhodnou osobu, povzbuzuji ji ke vzdělávání jak v oblasti péče, tak i ke zvyšování svých jazykových kompetencí. Ráda pomáhám druhým, takže to dělám z čistého srdce, ačkoliv přiznávám, že bonus vyplácený Hausengel ve výši 100 € za doporučení osoby, která začne spolupracovat s firmou, je pěkný bonus. Nikdy si od doporučených osob neberu žádné peníze. Dělám to z čistého srdce, protože chci pomáhat druhým. Jsem ráda, že mohu pomoci ostatním, jak se říká, „odsunout chudobu od zdí“. Ženy, které jsem doporučila, mi vždy velmi děkují, protože se jim tato práce líbí a při zakázce se setkávají pouze s respektem. Nejde zde jen o vydělávání peněz – především však o srdce, sympatie a lidský přístup k sobě navzájem,“ shrnuje paní Teresa Iżycka.